Asistente de Operaciones Lima

Oferta de trabajo: Asistente de Operaciones Lima

¡Únete a nuestro equipo en Viajes Pacífico, una reconocida empresa en el sector turismo!

Buscamos un/a Asistente de Operaciones para nuestro equipo en Lima. Si eres una persona dinámica, proactiva y con experiencia en el sector turismo, esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

Responsabilidades:

• Dominio del italiano para comunicarse eficientemente con los pasajeros y brindar un excelente servicio.
• Experiencia en el sector turismo, con conocimiento de las actividades y servicios relacionados.
• Reprogramar choferes, trasladistas y guías turísticos según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente
• Ingresar y monitorear incidencias relacionadas con los servicios turísticos para asegurar una rápida resolución.
• Atender llamadas a la central telefónica y brindar soluciones oportunas a los clientes y proveedores.
• Coordinar con proveedores y el área de ventas para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
• Realizar la lectura diaria y verificación de las incidencias a través del cuadro de ocurrencias emitido las 24 horas.
• Trabajar en conjunto con los reportes de servicios y descargos obtenidos para resolver las incidencias de manera eficaz.

Requisitos:

- Experiencia previa en el sector turismo, preferiblemente en operaciones o áreas relacionadas.

- Excelente dominio del italinao, tanto oral como escrito.

- Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.

- Habilidades de comunicación efectiva, tanto con el equipo interno como con los clientes y proveedores.

- Organización y capacidad para gestionar y resolver problemas de manera eficiente.

- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana, según sea necesario.

Ofrecemos:

- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector turismo.

- Contrato laboral a tiempo completo.

- Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.

- Beneficios adicionales como seguro de salud y oportunidades de crecimiento profesional.

Si estás interesado/a en esta posición y cumples con los requisitos mencionados, envía tu CV actualizado y una carta de presentación a nuestro correo electrónico. Te estaremos contactando para una posible entrevista.

¡Esperamos conocerte y formar parte de nuestro equipo en Viajes Pacífico!